Dobro je znati

Kako funkcionira charter

Unajmljivanje jednog naših katamarana jednostavan je proces, no ako je ovo tvoj prvi put, korisno je unaprijed znati kako sve obično teče – od rezervacije do primopredaje broda na kraju. Evo kratkog pregleda što te čeka.

Tijek tjedna

Četiri jednostavna koraka od prvog upita do silaska s broda.

01
Odaberi brod i datume

Pregledaj flotu, odaberi katamaran i tjedan koji odgovaraju tvojoj ekipi, a mi ćemo potvrditi dostupnost.

02
Rezerviraj i plati

Šaljemo ti ugovor, račun i boarding pass. Rezervaciju osigurava predujam od 50% u roku od 7 dana, a ostatak se plaća 4 tjedna prije polaska.

03
Dođi i preuzmi brod

Dođi u bazu najmanje 2 sata prije ukrcaja. Provest ćemo te kroz cjelokupnu primopredaju broda, a ukrcaj je u 17:00 (na Sejšelima u 14:00).

04
Isplovi, pa vrati brod

Isplovi na svoju rutu, a brod vrati u bazu večer prije iskrcaja. Završni pregled i, kod najma bez posade i sa skiperom, oslobađanje pologa je u 09:00.

Detalji, korak po korak

Većina naše flote dostupna je kao bareboat charter – ti i tvoja posada sami upravljate brodom, bez ikoga drugog na palubi. Za isplovljavanje bareboat, barem jedna osoba u posadi treba imati priznatu jedriličarsku kvalifikaciju (ICC, RYA Day Skipper ili ekvivalent, odnosno nacionalnu jedriličarsku dozvolu).

Ako ne želiš sam voditi brod ili nitko na palubi nema odgovarajuću kvalifikaciju, možemo ti organizirati licenciranog skipera koji će se pridružiti za taj tjedan, bez potrebe za punom posadom.

Dio naših brodova dostupan je i s punom posadom, sa skiperom i hostesom na palubi tijekom cijelog chartera.

Skiper se brine za plovidbu, navigaciju i svakodnevno upravljanje brodom, a prije polaska s tobom dogovara rutu koja odgovara onome što želiš vidjeti – objavljeni itinerari su polazna točka, a ne fiksni plan kod chartera s posadom. Konačna ruta, dan po dan, uvijek se dogovara zajedno sa skiperom, a po potrebi se prilagođava tijekom plovidbe ako vremenski uvjeti ili stanje mora zahtijevaju promjenu plana.

Hostesa se svaki dan brine za doručak i ručak na brodu, kao i za opće održavanje i uslugu tijekom cijelog chartera. Ako želiš da su uključeni svi obroci, a ne samo doručak i ručak, moguće je organizirati i kuhara za puni pansion, uz dodatnu naknadu. To ovisi o tome ima li brod dovoljno kabina i kapaciteta za dodatnog člana posade, kao i o ukupnom broju gostiju na brodu, pa je puni pansion vrijedno spomenuti već kod upita ako te zanima.

Advance Provisioning Allowance (APA): kod chartera s posadom, tekući troškovi tijekom tjedna – hrana, piće, gorivo, marinarije i slični troškovi na putu – pokrivaju se putem APA-e. Riječ je o iznosu koji se plaća unaprijed, prije chartera, u visini od 30% cijene chartera, a posada njime tijekom tjedna upravlja i troši ga u tvoje ime za pokrivanje tih troškova izravno, umjesto da svaki trošak plaćaš pojedinačno usput. Neiskorišteni iznos se obračunava i vraća ti se nakon završetka chartera.

Cijena chartera uključuje 13% hrvatskog PDV-a (za charter u Hrvatskoj) i svu opremu broda navedenu na stranici tog broda u floti.

Uz cijenu chartera postoji jedan obavezan dodatni trošak, ovisno o tome gdje je brod baziran:

Hrvatska & Sejšeli – transit log / naknada za pripremu, obavezna lokalna naknada za uslugu koja pokriva:

  • Posteljinu i ručnike
  • WiFi na brodu – standardni WiFi uključen je u ovu naknadu; neki brodovi u floti imaju i Starlink na brodu, ovisno o modelu (provjeri stranicu pojedinog broda)
  • Završno čišćenje
  • Plin za kuhinju
  • Mali početni set
  • Gorivo za vanbrodski motor / tender

Sejšeli – naknada za rukovanje, koja se naplaćuje dodatno u iznosu od 35 EUR, plativo na licu mjesta.

Nekoliko stavki plaća se lokalno, uz cijenu chartera:

  • Transit log / naknada za pripremu – vidi gore, obavezna u Hrvatskoj i na Sejšelima
  • Gorivo za sam brod, obračunava se u bazi prema potrošnji (gorivo za vanbrodski motor/tender pokriveno je naknadom za transit log)
  • Vez / naknade za privez u bilo kojoj luci ili marini izvan matične baze
  • Provijant – hrana i piće za tjedan
  • Sigurnosni polog kod najma bez posade i sa skiperom – povratan, vidi dolje
  • Lokalna turistička pristojba (Hrvatska i Sejšeli)

Nakon što odabereš brod i datume, potvrdit ćemo dostupnost i poslati ti ugovor o rezervaciji, račun i boarding pass e-mailom. Upit poslan putem web stranice može plovilo privremeno zadržati (opcija) u našem sustavu za rezervacije; u potvrdi piše do kada. Rezervaciju osigurava predujam od 50%, koji dospijeva u roku od 7 dana od izdavanja računa, dok preostalih 50% dospijeva najkasnije 4 tjedna prije polaska. Eventualni lokalni troškovi (turistička pristojba i slično) plaćaju se u bazi.

Ako se planovi promijene, naši uvjeti otkazivanja funkcioniraju po skali ovisno o tome koliko unaprijed otkažeš:

  • 61 dan ili više prije početka chartera – zadržava se 30% cijene chartera
  • Između 60 i 31 dan prije početka chartera – zadržava se 50% cijene chartera
  • 30 dana ili manje prije početka chartera – zadržava se 100% cijene chartera (dani se broje do datuma početka chartera)

Ako je otkazivanje posljedica stvarnog, dokumentiranog razloga izvan tvoje kontrole (smrt u obitelji, ozbiljna bolest ili ozljeda i slično), umjesto povrata novca premjestit ćemo tvoju rezervaciju na drugi dostupni termin, unutar tekuće ili sljedeće sezone – iako se administrativni i drugi razumni troškovi i dalje mogu primjenjivati. Zbog svega toga toplo preporučujemo putno osiguranje koje pokriva otkazivanje putovanja, jer vrijeme, promjene letova ili bolest mogu utjecati na svaki jedriličarski odmor.

Kod najma bez posade i sa skiperom povratni sigurnosni polog za brod osigurava se predautorizacijom kreditne kartice, a ne gotovinskim plaćanjem. Iznos ovisi o modelu broda i naveden je u tvom ugovoru o rezervaciji i cjeniku. Vraća se u cijelosti nakon iskrcaja, pod uvjetom da tijekom pregleda pri primopredaji nije utvrđena šteta ili nedostajuća oprema te da nema neriješenih zahtjeva trećih strana povezanih s korištenjem broda tijekom tvog chartera. Ako je nešto oštećeno, zadržavamo onaj dio pologa koji odgovara trošku popravka ili zamjene – tvoja odgovornost ograničena je na iznos pologa, osim ako šteta nije posljedica krajnje nepažnje ili namjernog čina. Kod najma s posadom pologa nema: šteta koju uzrokuju gosti obračunava se iz APA-e, kako je određeno uvjetima za najam s posadom.

Na bareboat charteru možeš sam obaviti kupovinu po dolasku, ili možemo unaprijed organizirati provijant tako da su hladnjak i ormarići napunjeni prije nego uopće stupiš na brod.

Na charteru s posadom provijant organizira posada i pokriven je APA-om opisanom gore, pa nema ničega što trebaš sam organizirati, osim što nam unaprijed javiš eventualne prehrambene zahtjeve ili preferencije.

Charteri obično traju od subote do subote / 17:00 – 09:00. Na Sejšelima je ukrcaj u 14:00, a neka plovila možeš započeti bilo koji dan u tjednu: kalendar na stranici svake jahte pokazuje njezine dane ukrcaja. Planiraj doći na mjesto ukrcaja najmanje 2 sata prije vremena ukrcaja – to nam daje vremena da s tobom prođemo cjelokupnu primopredaju, uključujući sustave broda, sigurnosnu opremu i lokalne posebnosti plovidbe, prije nego isploviš. Standardno vrijeme ukrcaja je 17:00 (na Sejšelima 14:00), nakon što je brod očišćen i pregledan nakon prethodnog chartera.

Ako ti treba transfer s aerodroma, kupovina namirnica prije dolaska ili dodatna oprema koja inače nije na brodu, možemo to organizirati – samo nam javi najmanje 7 dana prije ukrcaja, a trošak svega dodatnog bit će dodan na tvoj račun.

Putuješ s kućnim ljubimcima? Dobro odgojeni kućni ljubimci su dobrodošli na brodu, no javi nam najmanje 4 tjedna prije chartera kako bismo se mogli pripremiti. Ograničenje težine je 10 kg po životinji, a ako brod nakon tvog chartera zbog toga treba dodatno čišćenje, može se naplatiti naknada od €350 po tjednu, po životinji.

Putuješ s djecom? Naravno – djeca su dobrodošla na brodu, a dodatne prsluke za spašavanje u odgovarajućim veličinama možemo organizirati ako nam javiš prije dolaska.

Ovo je dio procesa koji vrijedi jasno istaknuti: brod se mora vratiti u bazu večer prije službenog datuma iskrcaja. To našem timu daje vremena za potpuni tehnički pregled prije dolaska sljedećih gostiju, pa se posljednja noć tvog chartera provodi na vezu, a ne na sidru. Sam iskrcaj – završni pregled i, kod najma bez posade i sa skiperom, oslobađanje pologa – odvija se sljedećeg jutra, sa standardnim iskrcajom u 09:00. Naši predloženi itinerari već su izrađeni s tim na umu, pa su dani plovidbe koje vidiš navedene stvarni dani krstarenja, s dodatnom večeri u bazi uračunatom na kraju.

Budući da se brod mora vratiti u točno određeno vrijeme, isplati se rutu planirati s razumnom rezervom – kasni povratak nosi stvarne troškove (dnevna naknada za kašnjenje uz cijenu chartera, još veća ako nas ne obavijestiš unaprijed), osim u slučaju istinski jakog nevremena zbog kojeg povratak na vrijeme ne bi bio siguran.

Često postavljana pitanja

Da, ako charteraš bareboat, barem jedan član tvoje posade treba imati priznatu jedriličarsku kvalifikaciju (ICC, RYA Day Skipper ili nacionalni ekvivalent) te određeno evidentirano jedriličarsko iskustvo – to je zahtjev lokalnih lučkih vlasti, ne samo naš. Ako nitko na brodu nema takvu kvalifikaciju, možemo umjesto toga organizirati licenciranog skipera koji će se pridružiti.

Da, kod većine jahti: na stranici svake jahte navedeno je može li se dodati skiper, hostesa ili kuhar. Skiper se brine za plovidbu i planiranje rute, a hostesa ili kuhar mogu preuzeti pripremu obroka kako ne bi morao sam kupovati ili kuhati tijekom tjedna.

Naši tehnički listovi navode maksimalan broj ležajeva za svaki model, no brod koji na papiru prima 10 osoba obično je znatno udobniji s 6–8 osoba, pogotovo ako želiš prostora za opuštanje na palubi. Rado ćemo ti savjetovati koji je brod pravi izbor za veličinu tvoje ekipe.

Cijena chartera uključuje 13% hrvatskog PDV-a (za charter u Hrvatskoj) i svu navedenu opremu broda. Nije uključeno: transit log/naknada za pripremu (obavezna u Hrvatskoj i na Sejšelima – vidi dolje), hrvatska ili sejšelska turistička pristojba, gorivo i voda za brod, marinarije na svim usputnim postajama izvan baze, provijant i sigurnosni polog (kod najma bez posade i sa skiperom).

To je obavezna lokalna naknada uz cijenu chartera za brodove bazirane u Hrvatskoj i na Sejšelima, a pokriva posteljinu i ručnike, WiFi na brodu, završno čišćenje, plin za kuhanje, mali početni set i gorivo za vanbrodski motor/tender. Za charter na Sejšelima postoji i dodatna naknada za rukovanje (35 EUR).

Itinerari koje objavljujemo su predložene rute, a ne fiksni raspored – shvati ih kao dobru polaznu točku, a ne kao ugovor. Slobodno možeš prilagoditi postaje prema vlastitim interesima, a vremenski uvjeti ponekad ionako mogu zahtijevati promjenu plana (vidi dolje).

Sigurnost je uvijek na prvom mjestu. Ako vjetar ili stanje mora čine planiranu dionicu rizičnom, tvoj skiper (ili ti sam, ako ploviš bareboat) prilagodit će rutu – to može značiti kraću plovidbu, drugu uvalu za sidrenje ili dodatnu noć na zaklonjenom mjestu. To je uobičajen dio plovidbe na Jadranu ili Indijskom oceanu, a naši predloženi itinerari uglavnom imaju dovoljno fleksibilnosti ugrađene da apsorbiraju promjenu plana.

Svaki brod prolazi tehnički pregled između chartera kako bi se osiguralo da je sve ispravno za sljedeće goste. To znači da se posljednja noć tvog chartera provodi u marini, a ne na sidru, dok se sam iskrcaj odvija sljedećeg jutra. To je već uračunato u itinerare koje dajemo, pa je navedeni broj dana plovidbe stvarno ono što ćeš dobiti na moru.

Gorivo za sam brod naplaćuje se prema stvarnoj potrošnji i obračunava se u bazi. Gorivo za vanbrodski motor/tender pokriveno je naknadom za transit log.

Povrat novca ovisi o tome koliko unaprijed otkažeš: 61 dan ili više prije chartera zadržavamo 30% cijene; između 60 i 31 dan unaprijed, 50%; 30 dana ili manje, cijeli iznos. Ako je otkazivanje posljedica ozbiljnog, dokumentiranog razloga izvan tvoje kontrole, umjesto povrata novca premjestit ćemo tvoju rezervaciju na drugi dostupni termin, iako se određeni administrativni troškovi i dalje mogu primjenjivati. Zato uvijek preporučujemo putno osiguranje koje pokriva otkazivanje putovanja.

Sam charter uključuje osiguranje od odgovornosti prema trećim osobama za brod, no preporučujemo zasebno putno osiguranje koje pokriva otkazivanje, medicinske troškove i osobne stvari, kao i kod svakog jedriličarskog odmora.

Da, dobro odgojeni kućni ljubimci su dobrodošli, no javi nam najmanje 4 tjedna prije chartera kako bismo se mogli pripremiti. Ograničenje težine je 10 kg po životinji, a ako je zbog toga potrebno dodatno čišćenje nakon chartera, može se naplatiti naknada od €350 po tjednu, po životinji.

Standardno vrijeme ukrcaja je 17:00 (na Sejšelima 14:00), a molimo te da doputuješ najmanje 2 sata ranije kako bismo s tobom mogli proći primopredaju. Standardni iskrcaj je u 09:00, ujutro nakon tehničkog pregleda broda (vidi gore).

Da – standardni WiFi uključen je u naknadu za transit log/pripremu na svakom brodu. Neki brodovi u floti imaju i Starlink na brodu, ovisno o modelu; provjeri stranicu pojedinog broda kako bi vidio je li ugrađen.

Osim osobnih stvari, vrijedi ponijeti mekane torbe (umjesto tvrdih kofera, koje je teško spremiti), kreme za sunčanje sigurne za koraljne grebene, laki nepromočivi sloj odjeće i cipele za palubu koje ne ostavljaju tragove. Posteljina i ručnici su osigurani, no korisno je ponijeti i vlastiti ručnik za plažu za kupanje tijekom dana.

Kod najma bez posade i sa skiperom povratni polog osigurava se predautorizacijom kartice za trajanje chartera – točan iznos ovisi o modelu broda i naveden je u tvom ugovoru o rezervaciji. Vraća se nakon iskrcaja, čim je brod pregledan i nema osnove za odbitak zbog štete ili nedostajuće opreme.

APA je kratica za Advance Provisioning Allowance i iznosi 30% cijene chartera. Plaća se prije početka chartera, a posada ga koristi za pokrivanje tekućih troškova tijekom tjedna – hrane, pića, goriva, marinarija i sličnih troškova na putu – tako da ne moraš plaćati pojedinačne račune usput. Eventualni preostali iznos vraća ti se nakon završetka chartera.

Da, djeca su vrlo dobrodošla na brodu. Samo nam javi prije dolaska ako trebaš dodatne prsluke za spašavanje u dječjim veličinama i pripremit ćemo ih.

Pitanja prije rezervacije

Ako ti nešto ovdje nije jasno ili želiš razgovarati o tome koji brod i ruta odgovaraju tvojoj ekipi, javi nam se na charter@kramer-yachting.com ili +385 91 3300 691. Rado ćemo ti pomoći isplanirati detalje prije nego se odlučiš za datume.

Kontaktiraj nas